Legal
Política de privacidad
Actualizado: 12 mayo 2026 / Last updated: 12 May 2026
WE ARE ERRE SLU trata datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
WE ARE ERRE SLU
NIF: B88679774
Calle Móstoles 17, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid, España
Email: erre@erre.live
2. Datos que tratamos y finalidad
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
· Compra de productos digitales (360º, galerías, streaming, fotos): email + datos de pago tratados directamente por Stripe. Finalidad: ejecutar la transacción y enviar el enlace de acceso.
· Reserva de cobertura de jinete: nombre, apellido, email, teléfono opcional, Instagram opcional, pruebas en las que participa, preferencias de entrega. Finalidad: gestionar la cobertura.
· Comunicación: email y mensaje. Finalidad: responder.
No recogemos datos de menores. No tratamos categorías especiales del artículo 9 RGPD.
3. Base legal
· Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para las compras y para la cobertura de jinete una vez confirmada.
· Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el formulario de reserva y para la newsletter si en algún momento la activamos.
· Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación contable y fiscal.
4. Conservación
· Datos de compra: conservados durante el plazo legal de obligaciones fiscales (6 años, Código de Comercio art. 30).
· Cobertura de jinete: hasta 12 meses tras el evento, salvo solicitud previa de supresión.
· Comunicaciones: hasta resolver la consulta y un máximo de 12 meses adicionales.
5. Destinatarios y encargados (sub-procesadores)
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, todos con servidores en la UE o con cláusulas tipo aprobadas:
· Stripe Payments Europe (Irlanda) — procesamiento de pagos.
· Resend (UE) — envío de emails transaccionales (enlaces de acceso).
· Cloudflare R2 (UE) — almacenamiento de archivos multimedia.
· Neon (Frankfurt, Alemania) — base de datos.
· Vercel (regiones UE: FRA/CDG) — hosting del sitio.
· Hetzner (Alemania) — servidor de streaming.
No realizamos transferencias internacionales fuera de la UE/EEE.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a erre@erre.live indicando tu solicitud y acompañando copia del documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión de administración, cesta de compra, idioma). Ver Política de cookies.
8. IA y procesos automatizados
No utilizamos sistemas de inteligencia artificial para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios. Las galerías pueden incluir herramientas asistivas de organización; no realizan identificación biométrica.